一、 本服务协议双方为万客旅游路线网网络有限公司（下称“万客旅游路线网”）与万客旅游路线网网用户，本服务协议具有合同效力。 1. 本服务协议内容包括协议正文及所有万客旅游路线网已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。 2. 在本服务协议中没有以“规则”字样表示的链接文字所指示的文件不属于本服务协议的组成部分，而是其他内容的协议或有关参考资料，与本协议没有法律上的直接关系。 3. 用户在使用万客旅游路线网提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。万客旅游路线网有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，万客旅游路线网将在网站上刊载公告，通知予用户。如用户不同意相关变更，必须停止使用“服务”。经修订的协议一经在万客旅游路线网网公布后，立即自动生效。各类规则会在发布后生效，亦成为本协议的一部分。登录或继续使用“服务”将表示用户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。 4. 用户确认本服务协议后，本服务协议即在用户和万客旅游路线网之间产生法律效力。请用户务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容，如有任何疑问，可向万客旅游路线网咨询。 　　1)无论用户事实上是否在注册之前认真阅读了本服务协议，只要用户点击协议正本下方的“确认”按钮并按照万客旅游路线网注册程序成功注册为用户，用户的行为仍然表示其同意并签署了本服务协议。 　　2)本协议不涉及用户与万客旅游路线网其它用户之间因网上预定而产生的法律关系及法律纠纷。 二、 定义 1. 万客旅游路线网网上预定平台 有关万客旅游路线网网上预定平台上的介绍，详见万客旅游路线网帮助。 2. 用户及用户注册 用户必须是具备完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法经营资格的实体组织。 　　无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不当注册为万客旅游路线网用户或超过其民事权利或行为能力范围从事预定的，其与万客旅游路线网之间的服务协议自始无效，万客旅游路线网一经发现，有权立即注销该用户，并追究其使用万客旅游路线网网“服务”的一切法律责任。 　　用户注册是指用户登陆万客旅游路线网网，并按要求填写相关信息并确认同意履行相关用户协议的过程。 　　万客旅游路线网仅作为用户物色预定对象，就路线和服务的预定进行协商，以及获取各类与旅游相关的服务。万客旅游路线网不能控制预定所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及预定方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。 万客旅游路线网并不作为买家或是卖家的身份参与买卖行为的本身。万客旅游路线网提醒用户应该通过自己的谨慎判断确定登录物品及相关信息的真实性、合法性和有效性。 3. 用户权利和义务 1) 用户有权利拥有自己在万客旅游路线网网的用户名及预定密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆万客旅游路线网网预定平台。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的万客旅游路线网网用户名； 　　2) 用户有权根据本服务协议的规定以及万客旅游路线网网上发布的相关规则利用万客旅游路线网网上预定平台查询旅游线路信息、发布预定信息、参加万客旅游路线网的有关活动以及有权享受万客旅游路线网提供的其他的有关信息服务； 　　3) 用户在万客旅游路线网网上预定过程中如产生纠纷，可以请求万客旅游路线网予以协调。用户如当地地接社有违法或违反本服务协议的行为，可以向万客旅游路线网进行反映要求处理。 　　4) 用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证万客旅游路线网及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在万客旅游路线网网进行注册； 　　5) 用户应当保证在使用万客旅游路线网网网上预定平台进行预定过程中遵守诚实信用的原则，不在预定过程中采取不正当行为，不扰乱网上预定的正常秩序，不从事与网上预定无关的行为； 　　6) 用户不应在万客旅游路线网网网上预定平台上恶意评价旅游路线； 　　7) 用户承诺自己在使用万客旅游路线网网时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和万客旅游路线网的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任； 　　8) 用户同意，不对万客旅游路线网网上任何资料作商业性利用，包括但不限于在未经万客旅游路线网事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在万客旅游路线网网站上展示的任何资料； 　　9) 用户同意接收来自万客旅游路线网网或者万客旅游路线网网合作伙伴发出的邮件、信息。 4. 万客旅游路线网的权利和义务 1) 万客旅游路线网有义务在现有技术上维护整个网上预定平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上预定活动得以顺利进行。 2) 对用户在注册使用万客旅游路线网网上预定平台中所遇到的与预定或注册有关的问题及反映的情况，万客旅游路线网应及时作出回复。 3) 对于用户在万客旅游路线网网网上预定平台上的不当行为或其它任何万客旅游路线网认为应当终止服务的情况，万客旅游路线网有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无须征得用户的同意。 　　4) 因网上预定平台的特殊性，万客旅游路线网没有义务对所有用户的注册资料、所有的预定行为以及与预定有关的其他事项进行事先审查。 　　5) 用户在万客旅游路线网网上预定过程中如与地接社产生纠纷，请求万客旅游路线网从中予以调处，经万客旅游路线网审核后，万客旅游路线网有权通过电子邮件联系向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况通过电子邮件互相通知对方； 　　6) 用户因在万客旅游路线网网上预定与地接社产生诉讼的，用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求万客旅游路线网提供相关资料，万客旅游路线网应积极配合并提供有关资料； 　　7) 万客旅游路线网有权对用户的注册资料及预定行为进行查阅，发现注册资料或预定行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理； 　　8) 经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者万客旅游路线网有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反服务协议行为的，万客旅游路线网有权在万客旅游路线网预定平台及所在网站上以网络发布形式公布用户的违法行为； 　　9) 许可使用权。 用户以此授予万客旅游路线网独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权对该权利进行再授权)，使万客旅游路线网有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户公示于网站的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其他作品内； 　　10) 万客旅游路线网会在用户的电脑上设定或取用万客旅游路线网cookies。 万客旅游路线网允许那些在万客旅游路线网网页上发布广告的公司到用户电脑上设定或取用 cookies 。 在用户登录时获取资料，万客旅游路线网使用cookies可为用户用户提供个性化服务。 如果拒绝所有 cookies，用户将不能使用需要登录的万客旅游路线网产品及服务内容。 　　11) 用户完成万客旅游路线网网注册后，将会获得一个帐户。 5. 服务的中断和终止 1) 用户同意，在万客旅游路线网未向用户收取服务费的情况下，万客旅游路线网可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于万客旅游路线网认为用户已违反本协议的字面意义和精神，或以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事。同时万客旅游路线网可自行全权决定，在发出通知或不发出通知的情况下，随时停止提供“服务”或其任何部份。帐号终止后，万客旅游路线网没有义务为用户保留原帐号中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。此外，用户同意，万客旅游路线网不就终止用户接入“服务”而对用户或任何第三者承担任何责任； 　　2) 如用户向万客旅游路线网提出注销万客旅游路线网网注册用户身份时，经万客旅游路线网审核同意，由万客旅游路线网注销该注册用户，用户即解除与万客旅游路线网的服务协议关系。但注销该用户帐号后，万客旅游路线网仍保留下列权利： 　　 　① 用户注销后，万客旅游路线网有权保留该用户的注册资料及以前的预定行为记录。 　　 　② 用户注销后，如用户在注销前在万客旅游路线网预定平台上存在违法行为或违反合同的行为，万客旅游路线网仍可行使本服务协议所规定的权利。 　　3) 在下列情况下，万客旅游路线网可以通过注销用户的方式终止服务： 　　 　① 在用户违反本服务协议相关规定时，万客旅游路线网有权终止向该用户提供服务。万客旅游路线网将在中断服务时通知用户。但如该用户在被万客旅游路线网终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为万客旅游路线网用户的，万客旅游路线网有权再次单方面终止向该用户提供服务； 　　 　② 如万客旅游路线网通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的，经万客旅游路线网以其他联系方式通知用户更改，而用户在三个工作日内仍未能提供新的电子邮箱地址的，万客旅游路线网有权终止向该用户提供服务； 　　 　③ 一旦万客旅游路线网发现用户注册资料中主要内容是虚假的，万客旅游路线网有权随时终止向该用户提供服务； 　　 　④ 本服务协议终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务协议的; 　　 　⑤ 其它万客旅游路线网认为需终止服务的情况。 6. 责任范围 1) 用户明确理解和同意，万客旅游路线网不对因下述任一情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限於利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿 (无论万客旅游路线网是否已被告知该等损害赔偿的可能性)： 　　 　a) 使用或未能使用“服务”； 　　 　b) 第三方未经批准的接入或第三方更改用户的传输资料或数据； 　　 　c) 第三方对“服务”的声明或关于“服务”的行为；或非因万客旅游路线网的原因而引起的与“服务”有关的任何其他事宜，包括疏忽。 　　2) 用户明确理解并同意，如因其违反有关法律或者本协议之规定，使万客旅游路线网遭受任何损失，受到任何第三方的索赔，或任何行政管理部门的处罚，用户应对万客旅游路线网提供补偿，包括合理的律师费用。 7. 隐私权政策 1) 适用范围： 　　 　　① 在用户注册万客旅游路线网帐户或者帐户时，用户根据万客旅游路线网要求提供的个人注册信息； 　　 　　② 在用户使用万客旅游路线网服务，参加万客旅游路线网活动，或访问万客旅游路线网网页时，万客旅游路线网自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于IP地址等资料及用户要求取用的网页记录； 　　 　　③ 万客旅游路线网收集到的用户在万客旅游路线网进行预定的有关资料； 　　 　　④ 万客旅游路线网通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人资料。 　　2) 信息使用： 　　 　　① 万客旅游路线网不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户得许可。 　　 　　② 万客旅游路线网亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，万客旅游路线网有权立即终止与该用户的服务协议，查封其帐号。 　　 　　③ 为服务用户的目的，万客旅游路线网可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出产品和服务信息，或者与万客旅游路线网合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息（后者需要用户的事先同意）。 　　3) 信息披露： 　　 　用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露： 　　 　① 经用户同意，向第三方披露； 　　 　② 如用户是合资格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷； 　　 　③ 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露； 　　 　④ 如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露； 　　 　⑤ 为提供你所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息； 　　 　⑥ 其他万客旅游路线网根据法律或者网站政策认为合适的披露。 　　 　⑦ 在万客旅游路线网网上创建的某一预定中，如预定任何一方履行或部分履行了预定义务并提出信息披露请求的， 万客旅游路线网有全权可以决定向该用户提供其预定对方的联络方式等必要信息，以促成预定的完成或纠纷的解决； 　　4) 信息安全： 　　 　① 万客旅游路线网及帐户均有密码保护功能，请妥善保管用户的帐户及密码信息； 　　 　② 在使用万客旅游路线网服务进行网上预定时，用户不可避免的要向预定对方或潜在的预定对方提供自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供； 　　 　③ 如果用户发现自己的个人信息泄密，尤其是万客旅游路线网帐户或帐户及密码发生泄露，请用户立即联络万客旅游路线网客服，以便万客旅游路线网采取相应措施。 　　5) Cookie的使用： 　　 　① 通过万客旅游路线网所设Cookie所取得的有关信息，将适用本政策； 　　 　② 在万客旅游路线网上发布广告的公司通过广告在用户电脑上设定的Cookies，将按其自己的隐私权政策使用。 　　6) 编辑和删除个人信息的权限： 　　 　用户可以点击我的万客旅游路线网对用户的个人信息进行编辑和删除，除非万客旅游路线网另有规定。 　　7) 政策修改： 　　 　万客旅游路线网保留对本政策作出不时修改的权利。